Sécurité, Département Cybermalveillance : quelles sont les précautions à prendre en cas de risque d’hameçonnage ?

Risque de hameçonnage par mail sur smartphone
Le Département de Seine-et-Marne en appelle à la vigilance des Seine-et-Marnais © Getty Images
Victime d’une cyberattaque de grande ampleur depuis le début du mois de novembre, le Département de Seine-et-Marne en appelle à la vigilance des Seine-et-Marnais en cas de mail suspect se faisant passer pour un agent de la collectivité. Comment reconnaître une adresse mail frauduleuse ? En cas de doute, qui contacter ? Éléments de réponses.

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Une technique de fraude par mail

L’une des conséquences de la cyberattaque est le risque non négligeable d'usurpation de l'identité des agents du Département de Seine-et-Marne, par l'utilisation de leurs adresses de messageries.

Des fraudeurs peuvent ainsi se faire passer pour des agents du Département et vous contacter par mail pour vous inciter à communiquer vos données personnelles.

Le Département vous recommande alors d’être prudent lorsque vous recevez un message prétendument émis depuis les boîtes mails des agents.

Comment reconnaître une adresse mail frauduleuse ?

Si le message reçu présente l'une des caractéristiques suivantes, vous pouvez le considérer comme suspect :

  • l'adresse d'émission n'est pas strictement de la forme xxxxxxx.yyyyyyy@departement77.fr ;
  • l'émetteur ou l'émettrice vous est inconnu(e) ;
  • le service auquel prétend appartenir l'émetteur vous est inconnu ;
  • le message est incohérent, avec peut-être des fautes d’orthographes surprenantes ;
  • le message contient un ou plusieurs liens sur lesquels vous êtes incité à cliquer ;
  • le message est accompagné d'une ou plusieurs pièces jointes qu'on vous pousse à ouvrir ;
  • la signature du message n'est pas conforme (avec un nom différent de celui de l'émetteur, ou sans numéro de téléphone, sans mention du service d'appartenance de l'émetteur).

Si vous recevez un mail suspect, ne répondez pas, ne communiquez jamais d’informations sensibles et ne cliquez jamais sur le lien et la pièce jointe associés.

Que faire en cas d’hésitation ?

Si vous avez un doute ou si vous constatez un ou plusieurs des éléments précédemment indiqués, n'hésitez-pas à appeler votre correspondant habituel ou l'un des numéros communiqués sur le site du Département pour procéder à une vérification.

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