Créé le:
Le délai d’accusé réception des dossiers a fortement diminué entre juillet et octobre 2023. Actuellement, il est de 6 jours pour les enfants et 12 jours pour les adultes, contre 5 semaines et 4,5 semaines en juillet dernier. L’objectif de revenir à 1 mois maximum a donc été largement atteint.
Les équipes de la MDPH 77 ont redoublé d’efforts pendant la période estivale pour reconstituer et mettre à jour la base de données, sans laquelle il est très compliqué de suivre l’avancement des dossiers. Celle-ci est dorénavant fiable et opérationnelle.
La MDPH poursuit ses efforts pour renforcer ses équipes et recruter sur les métiers en tension afin de continuer à diminuer ses délais de traitements.
La MDPH continue d’accueillir le public aux horaires habituels sans rendez-vous. Pour tout renseignement, les usagers peuvent :
Les équipes répondent sous 20 jours.
